酉阳新闻网讯 近日,农行酉阳支行桃花源网点成功堵截了一起针对老年人的诈骗行为,为老人挽回经济损失3万元。
当天,一位老年客户神色匆匆的来到农行酉阳支行桃花源网点,急切要求办理转账业务。工作人员依照惯例询问转账用途及是否认识收款人,老人支支吾吾。这一异常表现立即引起了工作人员的高度警觉。工作人员仔细核对后发现收款方为某保健品的对公账户,汇款金额为3万元。
工作人员耐心地与老人沟通交流,才发现对方利用老人病急乱投医的心理,以搞活动促销的噱头向其推销一些低质量且无效的保健药品,要求老人迅速转账到指定账户,才能享受到优惠政策。网点工作人员凭借丰富的经验和敏锐的洞察力,判断这极有可能是一起诈骗事件,便耐心劝说老人不能轻易转账。老人听后不但情绪更加激动,并表示要换网点办理转账业务。
为确保老人的财产安全,网点工作人员果断选择报警,警方迅速赶到现场,与工作人员一起再次向老人说明情况。在警方的专业分析和银行工作人员的耐心解释下,老人终于认识到自己差点陷入诈骗陷阱,最终放弃了转账。(农行酉阳支行供稿)